Suporte prioritário Shortstay+: como funciona?

Con la Shortstay+, usted tiene soporte técnico prioritario — sus solicitudes se atienden primero, para resolver lo que necesita con mayor rapidez. 💙

¿Qué cubre el soporte prioritario

• Problemas técnicos en la propiedad (aire acondicionado, ducha, electricidad, fontanería, electrodomésticos, internet)

• Consultas sobre reserva, contrato y pago

• Problemas cotidianos de la estadía

Cómo solicitarlo

1. Abra la aplicación Shortstay y acceda a Soporte.

2. Describa el problema con el máximo detalle.

3. Adjunte fotos o vídeos, si es posible — esto acelera el diagnóstico.

Atención en portugués, inglés y español.

Para agilizar: indique la propiedad, desde cuándo ocurre el problema y si es constante o intermitente.