Centro de Ayuda Shortstay

Short stay

¿Necesito verificar el informe de inspección?

Sí. Quien hace la reserva es responsable de verificar el informe de inspección de entrada. Los daños identificados después son cobrados, con multa.

Sí. Revisar el informe de inspección es obligatorio para quien hace la reserva. 💙

Por qué es importante

El informe de inspección registra el estado de la propiedad y de los artículos al momento de su ingreso. Al reservar y firmar el contrato, usted acepta el informe como la referencia oficial de la estancia.

Su responsabilidad

  • Revise el informe de inspección tan pronto como ingrese a la propiedad.

  • Reporte cualquier discrepancia lo antes posible a través del Soporte en la aplicación, con fotos.

Daños identificados a la salida

Si nuestro equipo técnico u operacional identifica daños causados por uso o accidentes — comparando con el informe que usted aceptó — los valores de reparación serán cobrados, más una multa, conforme al contrato.

Por ya constar en el informe aceptado, este cobro no está sujeto a impugnación.

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En el Shortstay+, las reparaciones básicas ya están incluidas — una capa extra de tranquilidad.

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