La mayoría de los casos es batería baja en la cerradura electrónica. 💙
Resuélvalo usted mismo
Esté atento a los avisos de batería baja y cambie las pilas ante la primera señal.
Use la llave física entregada en el kit inicial — téngala siempre a mano.
Sin la llave y con la batería agotada: algunos modelos se abren con un cargador de celular apoyado en los contactos.
Solicite apoyo a la portería/administración, si la hay.
Cuándo solicitar ayuda
Horario comercial: abra un ticket por la aplicación.
Fuera del horario: contacte a un cerrajero 24h.
Según su plan
⭐ Shortstay+:Shortstay resuelve para usted, con prioridad.
Estándar:la solución corre por su cuenta. Si Shortstay la realiza, se cobra (visita + materiales).