Centro de Ayuda Shortstay

Short stay

Sem água quente

Primeiro identifique se o chuveiro é elétrico ou se há aquecedor a gás — a solução muda.

¿La ducha no calienta? Primero descubra cómo se calienta el agua. 💙

Chuveiro elétrico

  1. Verifique si el disjuntor do chuveiro está activado (es uno de los más "fuertes" del panel).

  2. Vea si la llave de la ducha está en la posición "invierno"/caliente.

  3. Si el disyuntor se dispara de nuevo, no fuerce — puede ser la resistencia quemada (mantenimiento).

Calentador a gas

  1. Verifique si hay gas (tanque o registro abierto).

  2. Vea si el calentador enciende al abrir el grifo de agua caliente.

  3. Si no enciende, no intente intervenir en el aparato — abra un ticket.

Pelo seu plano

  • ⭐ Shortstay+: Shortstay+ resolves with priority.

  • Standard: If it persists, open a ticket through the app (subject to charges).

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