Centro de Ayuda Shortstay

Short stay

¿Cómo funciona la limpieza de salida?

Comprenda cuándo se cobra la limpieza de salida y cuándo puede haber un cargo adicional.

La limpieza de salida se realiza después del checkout y puede variar según el plan contratado y las condiciones de la reserva.

Clientes Shortstay+

En el plan Shortstay+, la limpieza de salida ya está incluida, conforme a las condiciones del plan.

¿Cuándo puede haber cobro adicional?

Incluso cuando la limpieza de salida esté incluida, podrá haber cobro adicional si la propiedad se entrega fuera del estándar normal de uso, como en casos de:

  • suciedad excesiva;

  • basura dejada en la propiedad;

  • manchas, residuos u olores fuertes;

  • necesidad de limpieza profunda;

  • mal uso de la unidad.

En estos casos, Shortstay podrá registrar la condición de la propiedad mediante fotos, videos e inspección interna.

Importante

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La limpieza de salida no cubre suciedad excesiva, mal uso o situaciones fuera del estándar normal de una estancia.

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