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title: "¿Cuál es la hora del check-out?"
description: "El check-out debe completarse antes de las 11h. Vea qué debe hacerse antes de entregar la propiedad."
url: https://support.shortstay.com.br/es/articles/178-¿cual-es-la-hora-del-check-out
collection: "Check-out y Salida"
updated: 2026-10-31
language: es
alternates: [pt-br, en, fr]
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# ¿Cuál es la hora del check-out?

El check-out debe completarse antes de las 11h. Vea qué debe hacerse antes de entregar la propiedad.

## ¿Cuál es la hora del check-out?

El check-out debe completarse **antes de las 11:00 h de la fecha indicada en su contrato**.

A esa hora, la propiedad debe estar completamente desocupada.

### Antes de las 11:00 h

-   retire todos sus pertenencias;
    
-   retire la basura;
    
-   cierre ventanas y grifos;
    
-   apague luces y aparatos;
    
-   devuelva la llave conforme a las instrucciones;
    
-   confirme que la puerta quedó completamente cerrada.
    

### ¿Necesita quedarse más tiempo?

No permanezca en la propiedad después de las 11:00 h sin una extensión aprobada.

> **Warning:** Una extensión debe solicitarse previamente y **solo es válida después de la aprobación de Shortstay**.

> **Error:** Si la propiedad no se entrega en la hora contratada, se podrán aplicar **diarias, multas y demás cobros previstos en el contrato**.