Centro de Ayuda Shortstay

Short stay

¿Cuál es la fecha de vencimiento de mi factura?

Sistema prepago: el vencimiento sigue el ciclo de 30 días de la reserva, según la fecha de entrada en la propiedad.

Nuestro sistema es prepago: usted paga para vivir. Por eso, la fecha de vencimiento de la factura está vinculada a su fecha de entrada en el inmueble. 💙

Cómo funciona

Si su contrato comienza el día 15, el vencimiento de las próximas facturas seguirá ciclos de 30 días, que pueden variar según la duración de cada mes.

Lo que está incluido depende de su plan

Shortstay+ (todo incluido)

El agua, el gas, la electricidad y las áreas comunes ya están incluidos en su cuota mensual.

Al final de la estancia, no se cobran cargos adicionales por consumos, inspección ni limpieza.

Estándar

La cuota mensual cubre el uso dentro del límite establecido en el contrato.

Al final de la estancia, se pueden cobrar:

  • Consumo que supere el límite (agua, gas, electricidad y áreas comunes), según el contrato

  • Ajustes derivados de la inspección, si los hubiera

  • Cargo por limpieza de salida

Estos importes se determinan en un plazo de hasta 30 días (o hasta el cierre de las cuentas) y se descuentan de su depósito de garantía.

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