Puedes hacer pedidos de reserva en cualquier momento y el equipo de Shortstay analizará y dará seguimiento de lunes a viernes durante el horario comercial.
Si tienes dudas sobre procedimientos, documentación, etc., consulte nuestra Central de Ayuda que está llena de artículos pensados exclusivamente para ti:
https://help.shortstay.com.br/
Para mantenimientos, como se trata de edificios residenciales donde los servicios solo se pueden hacer en horario comercial, Shortstay sigue la misma directriz de atención de lunes a viernes durante el horario comercial.
Para temas de emergencia fuera del horario comercial, como cerraduras, fugas, cortes de luz, pide ayuda en el edificio (si hay portería o conserjería 24h) o contacta proveedores locales.
Recuerda que, después de 48h, es responsabilidad del huésped conservar y mantener el inmueble durante la estadía.