Centre d’aide Shortstay

Short stay

J'ai un problème avec le séjour. À qui dois-je parler ?

Les problèmes à l'intérieur de la propriété relèvent de Shortstay. Les espaces communs, les voisins et les règles de copropriété relèvent du concierge ou du gestionnaire d'immeuble.

Pour vous aider rapidement, il est important de parler avec le bon canal. 💙

Contactez Shortstay pour

  • Les éléments de la propriété qui ne fonctionnent pas correctement

  • Les questions concernant la réservation, le contrat et le renouvellement

  • L'entretien interne de l'appartement

  • L'accès à la propriété (clé ou mot de passe électronique)

Contactez la réception ou le gestionnaire de l'immeuble pour

  • Les problèmes avec les voisins

  • Le bruit ou les objets dans les espaces communs

  • L'utilisation des espaces partagés et les règles de copropriété

  • La sécurité de l'immeuble et la réception

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