J'ai un problème avec le séjour. À qui dois-je parler ?

Pour vous aider rapidement, il est important de parler avec le bon canal. 💙

Contactez Shortstay pour

• Les éléments de la propriété qui ne fonctionnent pas correctement

• Les questions concernant la réservation, le contrat et le renouvellement

• L'entretien interne de l'appartement

• L'accès à la propriété (clé ou mot de passe électronique)

Contactez la réception ou le gestionnaire de l'immeuble pour

• Les problèmes avec les voisins

• Le bruit ou les objets dans les espaces communs

• L'utilisation des espaces partagés et les règles de copropriété

• La sécurité de l'immeuble et la réception

Shortstay n'a pas l'autorité pour traiter les questions en dehors de l'unité gérée.