Centre d’aide Shortstay

Short stay

La lumière s'est éteinte

La plupart du temps, c'est le disjoncteur. Vérifiez le tableau électrique avant d'ouvrir un ticket.

La coupure de courant était-elle seulement dans votre appartement ? C'est généralement le disjoncteur.💙

Réparez-le vous-même

  1. Débranchez tout appareil qui aurait pu causer la coupure.

  2. Allez au tableau électrique (disjoncteurs).

  3. Éteignez le disjoncteur principal et rallumez-le.

  4. Si un disjoncteur est « en position intermédiaire », éteignez-le complètement et rallumez-le.

Si tout le bâtiment est sans électricité, contactez la réception — c'est une coupure générale.

Selon votre forfait

  • ⭐ Shortstay+ : si le problème persiste, Shortstay le résout en priorité.

  • Standard : si le problème persiste, ouvrez un ticket via l'application (sous réserve de frais).

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