Centre d’aide Shortstay

Short stay

Contrôle du garage avec problème

Perdu ou arrêté de fonctionner ? Commencez par la réception/conciergerie ; sans réception, Shortstay demande un doublon.

Télécommande de garage perdue ou défectueuse ? 💙

Que faire

  1. D'abord, parlez avec le portier/la réception — ils configurent généralement une nouvelle télécommande.

  2. Immeuble sans portier ? Ouvrez un ticket via l'application : Shortstay demande un doublon au gestionnaire ou à l'administrateur de la copropriété.

Selon votre forfait

  • ⭐ Shortstay+ : Shortstay le résout pour vous, en priorité.

  • Standard : la solution est de votre responsabilité. Si Shortstay l'effectue, des frais sont facturés.

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Le remplacement de la télécommande peut entraîner des frais de matériel.

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