La douche ne chauffe pas ? Commencez par déterminer comment l'eau est chauffée. 💙
Douche électrique
Vérifiez que le disjoncteur de la douche est activé (c'est l'un des « plus puissants » du tableau).
Vérifiez que l'interrupteur de la douche est en position « hiver »/chaud.
Si le disjoncteur se déclenche à nouveau, ne forcez pas — il pourrait s'agir d'un élément chauffant grillé (maintenance).
Chauffe-eau à gaz
Vérifiez qu'il y a du gaz (cylindre ou vanne ouverte).
Vérifiez que le chauffe-eau s'allume à l'ouverture du robinet d'eau chaude.
S'il ne s'allume pas, n'essayez pas d'intervenir sur l'appareil — ouvrez une demande de service.
Via votre plan
⭐ Shortstay+: une Shortstay est résolue en priorité.
Standard: si le problème persiste, ouvrez un ticket via l'application (sous réserve de frais).