Pas d'eau dans l'appartement ? C'est généralement un problème du bâtiment.💙
Que faire
Vérifiez que les robinets d'arrêt d'eau de l'appartement sont ouverts.
Vérifiez si le manque d'eau ne concerne que votre unité ou tout le bâtiment.
Parlez à la réception/l'administrateur — il peut s'agir d'une maintenance du réservoir d'eau, d'une coupure programmée ou d'une panne dans la zone.
Quand c'est avec Shortstay
Si l'eau arrive au bâtiment mais pas à votre appartement (et les robinets sont ouverts), ouvrez un ticket via l'application.
Selon votre plan
⭐ Shortstay+ : Shortstay assure le suivi du dossier en priorité.
Standard : suivez les étapes précédentes ; s'il s'agit d'un problème interne, ouvrez un ticket (sous réserve de frais).