Centre d’aide Shortstay

Short stay

Comment demander des articles de confort ?

Découvrez comment demander des articles de confort supplémentaires via l'application pendant votre séjour.

Les articles de confort doivent toujours être demandés via l'application Shortstay.

Dans l'application, sélectionnez l'article souhaité, vérifiez le montant affiché lors de la demande, et soumettez la demande pour examen par l'équipe.

Que pouvez-vous demander ?

Vous pouvez demander des articles tels que :

  • oreiller ;

  • serviette ;

  • draps ;

  • couverture ;

  • autres articles de confort disponibles dans l'application.

La demande est-elle confirmée automatiquement ?

Non.

La demande dépend de la disponibilité, de la localisation, de l'inventaire et des conditions de réservation. L'équipe Shortstay examinera la demande et répondra via l'application.

Facturation

Les articles de confort sont des services supplémentaires et sont soumis à des frais.

La valeur s'affichera dans l'application lors de la demande, avant d'envoyer la commande.

Important

Tous les articles ne sont pas disponibles pour toutes les unités. Les demandes effectuées en dehors de l'application ne seront pas traitées.

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