Centre d’aide Shortstay

Short stay

J'ai manqué la date limite. Ai-je besoin d'une deuxième copie ?

Pas besoin. La même facture reste valide — le montant est ajusté au moment du paiement.

Il n'est pas nécessaire de demander un duplicata. La facture déjà émise reste valide même après la date d'échéance. 💙

Lors du paiement, le système bancaire ajuste automatiquement le montant, en appliquant l'amende et les intérêts prévus au contrat.

Où accéder

Accédez à votre facture à tout moment via l'application Shortstay ou le site web shortstay.com.br, dans la section Factures.

⚠ Vérifiez le lien avant de payer

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Les liens de paiement officiels commencent toujours par pay.reservacasa.com
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Si l'adresse est différente, ne payez pas et contactez le support.
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💡 Plus tôt vous payez, moins les frais supplémentaires sont élevés.

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