Central de Ajuda Shortstay

Short stay

Meu contrato: onde acessar e como consultar

eu contrato fica sempre disponível no app após o check-in e também é enviado em PDF por e-mail. Leia com atenção: as condições valem.

Seu contrato nunca fica fora de alcance — e conhecer o que ele diz é tão importante quanto assiná-lo.

Onde acesso meu contrato

  • No app da Shortstay — após realizar o check-in, o contrato fica sempre acessível na sua reserva, para consultar quando quiser.

  • No seu e-mail — enviamos automaticamente uma versão em PDF, para você guardar onde preferir.

Leia com atenção antes de assinar

Como todo contrato, o da Shortstay deve ser lido com cuidado antes da assinatura. Confira especialmente:

  • Datas de entrada e saída

  • Valores e forma de pagamento

  • Condições de uso do imóvel

  • Regras de cancelamento e saída

Assinou? Significa que você leu e concordou com tudo o que está ali.

As condições do contrato valem — e são levadas a sério

O hóspede deve respeitar todas as condições do contrato durante a estadia. A Shortstay é rigorosa no cumprimento do que foi acordado — isso protege você, os demais hóspedes e os proprietários, e garante uma experiência justa para todos.

info icon
Ficou com dúvida sobre alguma cláusula antes de assinar? Fale com o Suporte pelo app — é melhor perguntar antes do que se surpreender depois.

Artigos relacionados:

Contrato: como funciona a assinatura eletrônica no app

Seu contrato é assinado eletronicamente pelo app da Shortstay, com validade jurídica no Brasil. Veja como assinar passo a passo.

App da Shortstay: onde baixar e por que ele é essencial

Baixe o app da Shortstay para iPhone e Android. Contrato, pagamento, check-in e suporte: tudo acontece pelo aplicativo.

Esta resposta foi útil?
😞
😐
😁