Imprevistos acontecem. Se você precisar encerrar a estadia antes do fim do contrato, veja como funciona.
Avise com antecedência
A saída antecipada exige aviso prévio de 30 dias, feito pelo app, na sua reserva. Avisar cedo evita cobranças adicionais e facilita a organização do check-out.
Como funciona a multa
Ao sair antes do período contratado, aplica-se a multa por rescisão antecipada prevista no contrato. O valor exato e a forma de cálculo estão descritos no seu contrato — consulte-o no app ou no PDF enviado por e-mail.
Como solicitar a saída antecipada
Acesse sua suporte no app.
Solicite o encerramento antecipado e informe a data de saída.
Nossa equipe confirma os valores e os próximos passos do check-out e da vistoria.
Antes de decidir, considere estender ou ajustar
Às vezes o problema não é o imóvel, e sim o período ou o orçamento. Fale com o Suporte — em alguns casos há alternativas melhores que a rescisão, como ajuste de datas.