Cuidado com golpes: como identificar cobranças falsas

Golpistas podem tentar se passar pela Shortstay para enviar cobranças falsas. Saiba identificar nossos canais oficiais e proteja seus pagamentos.

✅ A Shortstay SÓ cobra por estes canais

• Aplicativo ou site da Shortstay: faturas disponíveis na sua conta.

• WhatsApp e e-mail: envio automático do link de pagamento junto à fatura.

• Link oficial: todos os pagamentos são realizados exclusivamente pelo domínio https://pay.reserva.casa.

🔍 Confira sempre o link de pagamento

O endereço oficial é:

✅ https://pay.reserva.casa

Atenção: domínios semelhantes, com letras adicionais, hífens ou alterações no endereço, podem ser fraudulentos.

🚨 Desconfie de cobranças quando:

• ❌ O link não utilizar o domínio oficial.

• ❌ Solicitarem transferências para contas de terceiros.

• ❌ Enviarem boletos ou QR Codes fora dos canais oficiais.

• ❌ O valor for diferente daquele apresentado na sua fatura.

• ❌ Pressionarem por pagamentos urgentes fora dos procedimentos habituais.

💳 Formas de pagamento oficiais

• PIX

• Cartão de crédito Visa e Mastercard, incluindo cartões internacionais.

🛡 Suspeita de golpe?

Não realize o pagamento!

Acesse o aplicativo ou site da Shortstay, confira sua fatura e entre em contato com nossa equipe pelo Suporte caso identifique alguma cobrança suspeita.

📌 Lembre-se: a Shortstay nunca solicita pagamentos fora dos canais oficiais. Mesmo que receba uma cobrança por WhatsApp ou e-mail, confira sempre o endereço do link antes de pagar.