A Shortstay aceita pagamentos com cartões de crédito Visa e Mastercard, emitidos no Brasil ou no exterior.
Utilizamos uma infraestrutura de pagamentos com tecnologia 3D Secure (3DS) e padrões avançados de segurança para proteger suas transações.
O 3DS é uma tecnologia internacional de segurança que permite ao banco confirmar a identidade do titular do cartão durante uma compra online.
A autenticação pode ocorrer de diferentes formas:
✅ Aprovação automática pelo banco.
📲 Confirmação pelo aplicativo bancário.
🔑 Código de segurança enviado pelo banco.
O processo é realizado durante o pagamento, quando solicitado pelo banco emissor.
Sim! Aceitamos cartões Visa e Mastercard emitidos em diferentes países.
Para realizar o pagamento, o cartão deve ser compatível com a autenticação 3DS e estar autorizado pelo banco emissor para transações internacionais.
Uma transação pode ser recusada por diferentes motivos:
Dados do cartão preenchidos incorretamente.
Cartão sem suporte ou habilitação para 3DS.
Falha na autenticação bancária.
Limite insuficiente ou restrições do banco.
Bloqueio pelos sistemas de segurança e prevenção a fraudes.
Confira os dados do cartão e do titular.
Verifique se o 3DS está habilitado no seu banco.
Confirme se o cartão permite pagamentos online e internacionais.
Utilize outro cartão Visa ou Mastercard ou escolha PIX.
A Shortstay não pode garantir a aprovação de transações recusadas pelos sistemas bancários ou de segurança.
Todos os pagamentos são realizados exclusivamente pelo domínio oficial:
Você pode acessar suas faturas pelo aplicativo ou site da Shortstay.
