Internet sem sinal

A solução depende do tipo de internet do imóvel. 💙

Internet coletiva (do prédio) — a maioria dos imóveis

Reporte direto à portaria ou ao síndico.

Internet particular (do imóvel)

Confira o modem: se tiver selo Claro ou Vivo, costuma ser contrato particular. Nesse caso, fale com a Shortstay para suporte junto à operadora.

⚠ A Shortstay não se responsabiliza por falhas de sinal das operadoras.

Pelo seu plano

• ⭐ Shortstay+: a Shortstay acompanha o caso com prioridade.

• Padrão: siga o canal indicado acima, conforme o tipo de internet.