Central de Ajuda Shortstay

Short stay

Ar-condicionado não funciona

Antes de abrir um chamado, confira controle, modo, filtro e disjuntor.

Ar-condicionado não liga ou não gela? Tente estes passos. 💙

Resolva você mesmo

  1. Confira as pilhas do controle.

  2. Veja se está no modo refrigerar (floco de neve) e com a temperatura baixa.

  3. Confira se o disjuntor do ar está ligado.

  4. Limpe o filtro — filtro sujo reduz muito a refrigeração.

  5. Depois de ligar, aguarde alguns minutos para começar a gelar.

Quando abrir um chamado

Se continuar sem gelar (pode faltar gás do aparelho) ou não ligar, abra um chamado pelo app.

Pelo seu plano

  • ⭐ Shortstay+: a Shortstay resolve com prioridade.

  • Padrão: persistindo, abra um chamado pelo app (sujeito a cobrança).

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