Central de Ajuda Shortstay

Short stay

Como funciona a limpeza de saída?

Entenda quando a limpeza de saída é cobrada e quando pode haver cobrança extra.

Limpeza de saída é realizada após o checkout e pode variar conforme o plano contratado e as condições da reserva.

Clientes Shortstay+

No plano Shortstay+, a limpeza de saída já está incluída, conforme as condições do plano.

Quando pode haver cobrança extra?

Mesmo quando a limpeza de saída estiver incluída, poderá haver cobrança extra se o imóvel for entregue fora do padrão normal de uso, como em casos de:

  • sujeira excessiva;

  • lixo deixado no imóvel;

  • manchas, resíduos ou odores fortes;

  • necessidade de limpeza pesada;

  • mau uso da unidade.

Nesses casos, a Shortstay poderá registrar a condição do imóvel por fotos, vídeos e vistoria interna.

Importante

warning icon
A limpeza de saída não cobre sujeira excessiva, mau uso ou situações fora do padrão normal de uma estadia.

Esta resposta foi útil?
😞
😐
😁