Central de Ajuda Shortstay

Short stay

Como solicitar itens de conforto?

Saiba como pedir itens adicionais de conforto pelo app durante sua estadia.

Itens de conforto devem ser solicitados sempre pelo app da Shortstay.

No app, escolha o item desejado, confira o valor exibido durante o pedido e envie a solicitação para análise da equipe.

O que pode ser solicitado?

Você pode solicitar itens como:

  • travesseiro;

  • toalha;

  • roupa de cama;

  • cobertor;

  • outros itens de conforto disponíveis no app.

A solicitação é confirmada automaticamente?

Não.

A solicitação depende de disponibilidade, localização, estoque e condições da reserva. A equipe Shortstay analisará o pedido e retornará pelo app.

Cobrança

Itens de conforto são serviços adicionais e possuem cobrança.

O valor será exibido no app durante a solicitação, antes do envio do pedido.

Importante

Nem todos os itens podem estar disponíveis para todas as unidades. Solicitações feitas fora do app podem não ser processadas.

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