Central de Ajuda Shortstay

Short stay

O que acontece se eu não devolver a chave?

Veja o que acontece quando a chave não é devolvida até o horário do check-out e quais cobranças podem ser aplicadas.

A chave deve ser devolvida até as 11h do dia do check-out.

Se a chave não for devolvida

Conforme o contrato, poderão ser aplicados:

  • diária adicional;

  • multa;

  • custos de nova chave ou troca de acesso;

  • outros custos causados pelo atraso na entrega do imóvel.

Importante

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A não devolução da chave não estende sua reserva. Permanecer no imóvel após o término da estadia, sem extensão aprovada, é considerado permanência não autorizada.

Nesse caso, a Shortstay poderá aplicar as cobranças previstas no contrato e adotar as medidas legais cabíveis para desocupação e recuperação do imóvel.

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