Sua fatura mensal chega sempre por três canais ao mesmo tempo:
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"Não recebi a fatura" não é justificativa
Como a fatura é enviada todos os meses pelos três canais e fica sempre disponível no app, não é possível não recebê-la. Por isso, não aceitamos a alegação de não recebimento como motivo para atraso.
Acompanhar e pagar a fatura em dia é responsabilidade do hóspede. Em caso de qualquer dificuldade de acesso, fale com o Suporte pelo app antes do vencimento.
