Toda reserva na Shortstay passa por uma análise de crédito. Em alguns casos, ela não pode ser aprovada.
Quando a reserva não é aprovada
A reserva não pode ser aprovada quando o CPF apresenta restrição (negativado) ou pendências no histórico de crédito.
Como funciona a análise
Durante a análise, verificamos a situação do seu CPF. Essa etapa protege hóspedes e proprietários e garante a segurança das reservas.
Monitoramento interno do CPF
A Shortstay mantém um monitoramento interno e contínuo do CPF, inclusive após a aprovação, como parte das nossas medidas de segurança e prevenção a fraudes.
O que fazer
Se a sua reserva não foi aprovada por esse motivo, você pode:
- Regularizar as pendências do seu CPF e tentar novamente
- Falar com o Suporte pelo aplicativo para entender as opções disponíveis
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