Central de Ajuda Shortstay

Short stay

Qual é a data de vencimento da minha fatura?

Sistema pré-pago: o vencimento acompanha o ciclo de 30 dias da reserva, conforme a data de entrada no imóvel.

O nosso sistema é pré-pago: você paga para morar. Por isso, o vencimento da fatura é vinculado à sua data de entrada no imóvel. 💙

Como funciona

Se o seu contrato começa no dia 15, o vencimento das próximas faturas seguirá ciclos de 30 dias, podendo variar conforme a duração de cada mês.

O que está incluído depende do seu plano

Shortstay+ (tudo incluso)

Água, gás, luz e áreas comuns já estão na sua mensalidade.

Ao final da estadia, não há cobrança extra de consumos, vistoria ou limpeza.

Padrão

A mensalidade cobre o uso dentro do limite do contrato.

Ao final da estadia, podem ser cobrados:

  • Consumo acima do limite (água, gás, luz e áreas comuns), conforme contrato

  • Eventuais ajustes da vistoria

  • Taxa de limpeza de saída

Esses valores são apurados em até 30 dias (ou até o fechamento das contas) e descontados do seu depósito caução.

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