Todas as faturas são geradas automaticamente pelo sistema 7 dias antes do vencimento, com notificações enviadas por WhatsApp e e-mail.
A Shortstay é uma plataforma de pagamento antecipado, com ciclos de faturamento de 30 dias.
Você pode acessar suas faturas a qualquer momento:
Aplicativo Shortstay: acesse a seção Faturas.
Site Shortstay: entre na sua conta e consulte suas faturas.
WhatsApp e e-mail: verifique as notificações enviadas pelo sistema.
O não recebimento pode estar relacionado a dados cadastrais desatualizados, como e-mail ou número de telefone.
É responsabilidade do titular manter seus dados atualizados, acompanhar os vencimentos e realizar os pagamentos dentro do prazo.
A ausência de notificações não altera o vencimento nem isenta o titular de multas e juros por atraso, conforme previsto em contrato.
Entre em contato imediatamente pelo chat ou e-mail oficial da Shortstay para solicitar a atualização das suas informações cadastrais.
Os pagamentos são aceitos via PIX ou cartão de crédito Visa e Mastercard.
