O atendimento da Shortstay funciona de segunda a sexta, em horário comercial. 💙
Reservas
Pedidos de reserva podem ser feitos a qualquer momento e são analisados e aprovados na hora, em tempo real.
Manutenções
Como os serviços em edifícios residenciais só podem ser feitos em horário comercial, as manutenções seguem a mesma diretriz: de 2ª a 6ª, no horário comercial.
Emergências fora do horário
Para casos urgentes (fechaduras, vazamentos, queda de energia), acione a portaria/zeladoria do prédio (se houver atendimento 24h) ou um prestador local, e reporte à Shortstay na sequência.
Clientes Shortstay+ têm suporte prioritário — as solicitações são atendidas na frente da fila.