Perdi minha chave, o que devo fazer?

Perda de chave: Sem urgência, solicite 2ª via pelo app. Com urgência: acione chaveiro 24h. Serviços Shortstay cobrados na próxima fatura. Responsabilidade do hóspede.

Em caso de perda da chave, sem urgência, abra um chamado pelo aplicativo Shortstay solicitando uma 2a via da chave.

Em caso de perda da chave com urgência, acione um chaveiro 24 horas.

Pagamento: Para sua comodidade, se o serviço for realizado pela Shortstay, a cobrança poderá ser inclusa na sua próxima fatura.

Responsabilidade: Hóspede

Mantenha a calma e peça o que precisar!

Estamos aqui para tornar sua estadia ainda mais prática e confortável.

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