As manutenções do imóvel são gerenciadas pela equipe da Shortstay, e um laudo técnico é elaborado para identificar a causa, seja por mau uso do inquilino ou por necessidade de manutenção preventiva.
Caso seja identificado mau uso, a Shortstay realiza a manutenção e cobra diretamente do inquilino.
Se for uma manutenção preventiva, ela é realizada em comum acordo com o proprietário, após apresentação de orçamentos de profissionais qualificados previamente selecionados pela Shortstay. O custo é inicialmente coberto pela Shortstay e ajustado no próximo repasse ao proprietário.