Central de Ajuda Shortstay

Short stay

Posso pagar no cartão de crédito?

Sim. Para clientes com o plano Shortstay+, o pagamento por cartão pode ser liberado após a primeira fatura. O cartão deve estar no nome do titular da reserva.

O pagamento no cartão de crédito é um benefício exclusivo para membros Shortstay+. 💙

Como funciona

  • Disponível apenas para membros Shortstay+.

  • Liberado após o pagamento da sua primeira fatura.

  • O cartão deve estar no mesmo nome do titular da reserva.

Como habilitar

Fale com o setor financeiro pela opção Suporte no app para ativar o pagamento no cartão na sua conta.

Taxas de processamento do cartão

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Pagamentos com cartão de crédito ou débito podem ter uma taxa adicional de processamento. O valor pode variar de acordo com a bandeira do cartão, o tipo de cartão e o país onde ele foi emitido.

O custo aplicável é informado antes da conclusão do pagamento e pode variar entre transações, conforme as condições da instituição financeira e do provedor de pagamento.

Uso responsável

Esta opção depende de uma relação de confiança. Em caso de disputas indevidas (chargeback) ou uso irregular, a Shortstay poderá:

  • Encerrar a opção de pagamento no cartão na sua conta;

  • Adotar as medidas legais cabíveis.

Pagamentos legítimos e em dia mantêm o benefício ativo, sem restrições.

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