Mi contrato: dónde acceder y cómo consultarlo

Su contrato nunca queda fuera de su alcance, y conocer lo que dice es tan importante como firmarlo.

Dónde acceder a mi contrato

• En la app de Shortstay — después de realizar el check-in, el contrato permanece siempre accesible en su reserva, para que pueda consultarlo cuando lo desee.

• En su correo electrónico — enviamos automáticamente una versión en PDF, para que pueda guardarla donde prefiera.

Lea con atención antes de firmar

Como todo contrato, el de Shortstay debe ser leído cuidadosamente antes de la firma. Verifique especialmente:

• Fechas de entrada y salida

• Importes y forma de pago

• Condiciones de uso del inmueble

• Normas de cancelación y salida

¿Lo ha firmado? Significa que ha leído y está de acuerdo con todo lo que allí consta.

Las condiciones del contrato son válidas — y se toman en serio

El huésped debe respetar todas las condiciones del contrato durante la estadía. Shortstay es rigorosa en el cumplimiento de lo que se ha acordado; esto le protege a usted, a los demás huéspedes y a los propietarios, y garantiza una experiencia justa para todos.

¿Tiene alguna duda sobre alguna cláusula antes de firmar? Hable con el Soporte por la app; es mejor preguntar antes que llevarse una sorpresa después.

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