El pago puntual es una obligación del huésped, prevista en el contrato. Vea lo que ocurre en caso de retraso.
Cargos por retraso
Las facturas pagadas después del vencimiento reciben automáticamente:
Multa del 10% sobre el importe
Interés del 1% mensual
Política de tolerancia cero
No eliminamos multa ni intereses — en ninguna situación. Los cargos se aplican automáticamente y forman parte de las condiciones aceptadas en el contrato. Recuerde: la factura llega por WhatsApp, correo electrónico y app, por lo tanto, la falta de recepción no es una justificación.
Retrasos prolongados
En caso de retraso prolongado, Shortstay adopta las medidas legales cabibles para el cobro, conforme lo previsto en el contrato.
Evite el retraso
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Pagando por boleto, anticípese: la compensación tarda hasta 2 días hábiles
Ante cualquier dificultad, contacte al Soporte antes del vencimiento
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Cómo recibo mi factura todos los meses
Su factura llega por WhatsApp, correo electrónico y app de Shortstay, todos los meses. Recibirla y pagarla puntualmente es responsabilidad del huésped.
Formas de pago: Pix y boleto
Pague su factura con Pix o boleto, siempre mediante la app o el enlace único oficial de Shortstay.