Shortstay funciona con pagos por adelantado, en ciclos de 30 días. El pago puntual es una obligación contractual del titular de la reserva.
A partir del primer día de retraso, se aplican:
Multa del 10 % sobre el importe de la factura.
Intereses del 1 % mensual, proporcionales al período de retraso.
Shortstay no concede períodos de gracia ni elimina multas o intereses por retraso.
Cualquier retraso también impide la aprobación de extensiones de la reserva y puede dar lugar al rechazo de futuras reservas debido al historial de impago.
A partir del primer día de retraso
Aplicación de multas e intereses, además de las restricciones de reserva.
Después de 10 días de retraso
Derivación de la deuda a Serasa, siguiendo los procedimientos legales de notificación.
Después de 30 días de retraso
Inicio de las medidas judiciales correspondientes, incluida la reclamación del pago, la rescisión del contrato y la acción de desalojo del inmueble.
La deuda podrá incluir costas judiciales y honorarios de abogados, de conformidad con la legislación y las condiciones contractuales.
Consulte sus facturas en la aplicación o en el sitio web de Shortstay.
Mantenga actualizado su teléfono y correo electrónico.
Realice el pago antes de la fecha de vencimiento.
Las facturas se generan automáticamente 7 días antes del vencimiento. La falta de recepción de notificaciones no suspende la obligación de pago.
Acceda a la sección Facturas en la aplicación o en el sitio web y consulte el importe actualizado.
Formas de pago:
PIX
Tarjeta de crédito Visa y Mastercard
