Estafadores pueden intentar hacerse pasar por Shortstay para enviar cobros falsos. Saber identificar los canales oficiales protege su dinero.
Shortstay SOLO cobra por estos canales
Factura en la aplicación de Shortstay
Enlace único oficial, enviado junto con la factura por WhatsApp y correo electrónico
Compruebe la dirección del enlace 🔍
El enlace de pago oficial siempre empieza con:
> pay.reservacasa.com/...
Desconfíe siempre que
El enlace no comience con pay.reservacasa.com
Soliciten el pago por transferencia directa a la cuenta de una persona física
Envíen código QR o boleto por canales diferentes a los oficiales
Presionen con una urgencia fuera de lo común ("pague agora ou perde o imóvel")
El valor sea diferente de su factura en la app
En caso de duda, vale la regla de oro
Abra la app y verifique la factura. Si el cobro no está allí, no pague y avise al Soporte de inmediato.
Shortstay nunca solicita pagos fuera de la app o del enlace único oficial.
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Formas de pago: Pix y boleto
Pague su factura con Pix o boleto, siempre por la app o por el enlace único oficial de Shortstay.
Como recebo minha fatura todo mês
Sua fatura chega por WhatsApp, e-mail e app da Shortstay, todos os meses. Receber e pagar em dia é responsabilidade do hóspede.