El pago con tarjeta es un beneficio disponible para clientes Shortstay+, ofreciendo mayor comodidad en el pago de mensualidades y facturas de la estancia.
El primer pago de la reserva debe realizarse obligatoriamente mediante Pix o boleto.
Después de la confirmación del primer pago y análisis interno del perfil, historial de relación y seguridad de la operación, Shortstay podrá habilitar el pago con tarjeta de crédito o débito para las próximas facturas.
La habilitación no es automática y puede ser rechazada, suspendida o bloqueada por criterios internos de seguridad.
Las tarifas, comisiones bancarias y costos de la operación en tarjeta son responsabilidad del huésped y se muestran antes de la confirmación del pago.
El huésped siempre verá el monto final antes de pagar.
Para prevenir fraudes, los pagos se monitorean.
En caso de actividad sospechosa, contracargo indebido, impugnaciones repetidas de mala fe, inconsistencias en el registro o indicios de fraude, Shortstay podrá:
bloquear el pago con tarjeta;
exigir pago únicamente por Pix o boleto;
cancelar la reserva, conforme al contrato y políticas aplicables.
Si una impugnación indebida deja la factura abierta después de la fecha de vencimiento, se podrán aplicar los cargos por atraso previstos en el contrato: multa del 10% e intereses del 1% mensual.
En caso de duda sobre cualquier cobro, comuníquese primero con el Soporte de Shortstay.
La mayoría de las situaciones se pueden resolver directamente, evitando bloqueos, cargos y atrasos.
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Pague su factura con Pix o boleto, siempre a través de la aplicación o del enlace único oficial de Shortstay.
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