Shortstay adopta una política de tolerancia cero para los pagos atrasados. Se aplican cargos desde el primer día después del vencimiento.
Multa: 10 % del importe de la factura.
Intereses: 1 % mensual.
No concedemos exenciones, descuentos ni eliminamos los cargos por demora.
Cualquier retraso en el pago implica:
Imposibilidad de solicitar extensiones de la reserva.
Rechazo de futuras reservas en la plataforma Shortstay.
Después de 10 días de retraso: la deuda se enviará a Serasa para los procedimientos de registro de morosidad, de acuerdo con las notificaciones legales.
Después de 30 días de retraso: se iniciarán las medidas judiciales pertinentes, incluidas la reclamación de pago, la rescisión del contrato y el procedimiento de desalojo del inmueble, de acuerdo con la legislación aplicable.
Los procedimientos judiciales podrán incluir costas procesales y honorarios de abogados, cuando sean legalmente exigibles.
Acceda a sus facturas desde la aplicación o el sitio web de Shortstay y realice el pago mediante:
PIX
Tarjeta de crédito: Visa o Mastercard
Las facturas se generan automáticamente 7 días antes del vencimiento. El seguimiento de los pagos y mantener actualizados los datos de registro son responsabilidad del titular.
La falta de recepción de notificaciones no suspende el vencimiento ni elimina los cargos por demora.
Retraso en el pago: multa, intereses y consecuencias
Las facturas vencidas tienen una multa del 10 % e intereses del 1 % mensual, sin excepciones. Los retrasos prolongados dan lugar a medidas legales.
