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Short stay

Por que pedimos uma selfie de verificação

Entenda por que solicitamos uma selfie pelo app e como ela protege sua reserva contra fraudes.

Durante la reserva, podemos solicitar una selfie de verificación, enviada directamente a través de la aplicación de Shortstay. Es rápido y ayuda a mantener a todas las personas seguras.

Por qué la solicitamos

  • Confirmar su identidad — verificamos si usted es la misma persona del documento enviado.

  • Prevenir fraudes — evitamos que terceros utilicen documentos de otras personas para reservar.

  • Protegerle a usted y a la comunidad — más seguridad para huéspedes y propietarios.

Cómo enviarla

  1. Abra la aplicación de Shortstay.

  2. Vaya a su reserva y toque la etapa de verificación.

  3. Tómese la selfie siguiendo las instrucciones en pantalla: buena iluminación, rostro visible y sin gafas de sol ni gorra.

Sus datos están seguros La selfie se utiliza únicamente para verificar su identidad y se trata de forma segura, conforme a nuestra política de privacidad.

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