Antes de la fecha de entrada, ya puede consultar en la app de Shortstay la información de la reserva, la dirección de la propiedad y las orientaciones generales de check-in.
El día del check-in
El acceso a la propiedad se habilita a partir de las 14h de la fecha indicada en el contrato.
A partir de ese horario, el código de la caja de llaves o la contraseña de la cerradura electrónica estará disponible en su reserva en la app de Shortstay.
No se permite acceder a la propiedad antes de las 14h.
Acceso al edificio
Cuando el edificio tiene portería, Shortstay envía anticipadamente la autorización de entrada del titular de la reserva y de los huéspedes adicionales registrados.
En el horario del check-in, diríjase directamente a la propiedad y presente un documento oficial con foto si la portería lo solicita.
Importante
No es necesario retirar llaves en una oficina ni encontrarse con nuestro equipo.
Consulte el código de acceso directamente a través de la aplicación de Shortstay.
No comparta códigos, contraseñas o instrucciones de entrada con terceros.
Solo los huéspedes informados y autorizados pueden acceder a la propiedad.