La renovación (o la confirmación de salida) debe solicitarse con al menos 10 días de antelación al vencimiento del contrato. Vea lo que sucede si el plazo vence.
A las 11:00 del día previsto para el check-out, la reserva se cierra automáticamente y el acceso a la propiedad se bloquea.
A partir de ese momento, para continuar en la propiedad es necesario realizar una nueva reserva y repetir los procedimientos iniciales — nuevo análisis, nuevo contrato y tasas de inicio.
Con la reserva cerrada, el acceso por la app también se cierra. En ese caso, comuníquese con nosotros:
Chat del sitio web shortstay.com.br
WhatsApp oficial
Nuestros asistentes le orientarán sobre cómo realizar la nueva reserva.
Enviamos recordatorios de la fecha límite por correo electrónico, WhatsApp y aplicación. Si pretende quedarse más tiempo, no lo deje para el último día — al renovar dentro del plazo, su estadía continúa sin interrupción y sin burocracia.
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Renueve por la aplicación en pocos clics: elija el nuevo período y solicítelo con 10 días de antelación. Vea tasas y plazos.
Extender la reserva: Shortstay+ o Estándar
Al extender su reserva, compare cómo se comporta cada plan: mensualidad continua en Shortstay+ o ajuste de depósito en el Estándar.
