Le contrat a un délai de signature de 24 heures — l'application affiche le temps restant à côté du bouton. Si le délai expire, consultez ce qui se passe.
Lorsque les 24 heures s'écoulent sans signature, la réservation est automatiquement annulée et la propriété devient disponible à nouveau pour les autres parties intéressées.
Contactez le Support via l'application dès que possible. Si la propriété est toujours disponible, notre équipe vous guidera sur la façon de reprendre la réservation.
Si la propriété a déjà été réservée par une autre personne, nous vous aiderons à trouver des options similaires.
Si vous savez déjà que vous ne pourrez pas signer dans les 24 heures — en raison d'un voyage, d'un problème avec votre téléphone, ou de tout événement imprévu — informez le Support avant l'expiration du délai. En nous notifiant à l'avance, il est beaucoup plus facile de trouver une solution.
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