Des événements inattendus peuvent survenir. Si vous devez terminer votre séjour avant la fin du contrat, découvrez comment cela fonctionne.
Un départ anticipé nécessite 30 jours de préavis, soumis via l'application, dans votre réservation. Nous notifier à l'avance évite des frais supplémentaires et facilite l'organisation de la remise des clés.
Si vous partez avant la période contractée, la pénalité de résiliation anticipée prévue au contrat s'appliquera. Le montant exact et la méthode de calcul sont décrits dans votre contrat — consultez-le dans l'application ou dans le PDF envoyé par email.
Accédez à votre support dans l'application.
Demandez une résiliation anticipée et fournissez la date de départ.
Notre équipe confirmera les montants et les prochaines étapes pour la remise des clés et l'inspection.
Parfois, le problème ne vient pas de la propriété elle-même, mais de la période ou du budget. Parlez avec Support — dans certains cas, il existe de meilleures alternatives à la résiliation, comme l'ajustement des dates.
