Shortstay fonctionne avec des paiements anticipés, par cycles de 30 jours. Le paiement dans les délais est une obligation contractuelle du titulaire de la réservation.
À partir du premier jour de retard, les frais suivants s’appliquent :
Pénalité de 10 % du montant de la facture.
Intérêts de 1 % par mois, calculés au prorata de la période de retard.
Shortstay n’accorde aucun délai de grâce et ne supprime aucune pénalité ni aucun intérêt de retard.
Tout retard empêche également l’approbation des prolongations de réservation et peut entraîner le refus de futures réservations en raison des antécédents de défaut de paiement.
À partir du 1er jour de retard
Application de pénalités et d’intérêts, ainsi que des restrictions de réservation.
Après 10 jours de retard
Transmission de la dette à Serasa, conformément aux procédures légales de notification.
Après 30 jours de retard
Début des mesures judiciaires appropriées, y compris le recouvrement, la résiliation du contrat et l’action en expulsion du logement.
La dette peut inclure les frais de justice et les honoraires d’avocat, conformément à la législation et aux conditions contractuelles.
Consultez vos factures dans l’application ou sur le site de Shortstay.
Tenez votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail à jour.
Effectuez le paiement avant la date d’échéance.
Les factures sont générées automatiquement 7 jours avant leur échéance. Le fait de ne pas recevoir de notifications ne suspend pas l’obligation de paiement.
Accédez à la section Factures dans l’application ou sur le site et consultez le montant actualisé.
Modes de paiement :
PIX
Carte bancaire Visa et Mastercard
