Avant la date d'arrivée, vous pouvez déjà consulter via l'application Shortstay les informations de votre réservation, l'adresse du bien et les directives générales d'enregistrement.
L'accès au bien est autorisé à partir de 14h à la date indiquée dans le contrat.
À partir de cette heure, le code du coffre à clés ou le mot de passe de la serrure électronique sera disponible dans votre réservation via l'application Shortstay.
L'accès au bien avant 14h n'est pas autorisé.
Lorsque l'immeuble dispose d'une porterie, Shortstay envoie à l'avance l'autorisation d'entrée du titulaire de la réservation et des clients supplémentaires enregistrés.
À l'heure de l'enregistrement, allez directement au bien et présentez une pièce d'identité officielle avec photo si la porterie vous la demande.
Il n'est pas nécessaire de retirer les clés à un bureau ou de rencontrer notre équipe.
Consultez le code d'accès directement via l'application Shortstay.
Ne partagez pas les codes, mots de passe ou instructions d'entrée avec des tiers.
Seuls les clients informés et autorisés peuvent accéder à la propriété.
