Chaque réservation sur Shortstay fait l'objet d'une analyse de crédit. Dans certains cas, elle ne peut pas être approuvée.
Quand la réservation n'est pas approuvée
La réservation ne peut pas être approuvée quand le CPF présente une restriction (statut négatif) ou des problèmes en suspens dans l'historique de crédit.
Comment fonctionne l'analyse
Lors de l'analyse, nous vérifions le statut de votre CPF. Cette étape protège les clients et les propriétaires et assure la sécurité des réservations.
Suivi interne du CPF
Shortstay maintient un suivi interne et continu du CPF, y compris après approbation, dans le cadre de nos mesures de sécurité et de prévention de la fraude.
Que faire
Si votre réservation n'a pas été approuvée pour cette raison, vous pouvez :
- Régulariser les problèmes en suspens associés à votre CPF et réessayer
- Contacter le Support via l'application pour connaître les options disponibles
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Que se passe-t-il après votre réservation
Comprenez les prochaines étapes après votre demande de réservation : analyse, contrat, paiement et remise des clés.