Centre d’aide Shortstay

Short stay

Annulation de réservation : règles et frais

Annulation gratuite avant la génération du contrat. Après cela, des frais d'inscription et des frais de blocage de propriété s'appliquent.

Les conditions d'annulation dépendent du moment où elle intervient.

Avant la génération du contrat

Annulation gratuite, sans frais.

Après le contrat, avant l'arrivée

Les frais suivants s'appliquent :

  • Les frais d'entrée

  • R$ 180 par jour de blocage de la propriété (période pendant laquelle elle était réservée pour vous, indisponible pour les autres)

Pendant la validité du contrat

Les conditions de résiliation prévues dans le contrat s'appliquent (clause 3). Consultez votre contrat dans l'application ou dans le PDF envoyé par e-mail.

Important concernant la réservation

Remplir le formulaire ne garantit pas le bail — la priorité va à celui qui soumet toute la documentation en premier.

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