As solicitações de manutenção são feitas direto pelo app Shortstay. 💙
Abra o app Shortstay.
Toque em Solicitação de Manutenção.
Siga as instruções para concluir o pedido.
💡 Anexe fotos ou vídeos do problema — isso acelera o diagnóstico.
Quando o serviço é realizado pela Shortstay, a cobrança pode ser incluída na sua próxima fatura. O que está incluso depende do seu plano veja:
Manutenções estão inclusas na hospedagem?
Depende do plano. No Shortstay+, os reparos básicos estão inclusos com prioridade. No Padrão, há um prazo livre de 120 horas; depois, as solicitações são cobradas.
