Conforme previsto em contrato, a solicitação de renovação ou confirmação de saída deve ser feita com, no mínimo, 10 dias de antecedência ao vencimento do contrato.
Para evitar imprevistos, enviamos lembretes automáticos por e-mail, aplicativo e WhatsApp com a data limite para renovação.
Se o prazo já expirou e você não tem mais acesso ao aplicativo, entre em contato pelo chat do site ou pelo WhatsApp oficial para falar com um de nossos atendentes.
Nesses casos, será necessário realizar uma nova reserva e passar novamente pelos procedimentos iniciais — como análise, assinatura de contrato e taxas de início.
