El análisis puede concluirse en segundos — la velocidad depende principalmente de una cosa: enviar los documentos correctos, con buena calidad, desde la primera vez.
Si usted envía todo correctamente — por ejemplo, una licencia de conducir nítida y la declaración de la renta completa — y el análisis está aprobado, nuestro sistema aprueba la reserva y genera el contrato en segundos.
Solicitamos el reenvío del documento correcto. Usted es avisado al momento por:
- Correo electrónico
- Notificación push en la aplicación de Shortstay (si está instalada y con inicio de sesión realizado)
¿Reenvió el documento correcto? El proceso vuelve a avanzar muy rápidamente.
Si el documento correcto aún no llega, nuestro equipo de Soporte se pone en contacto con usted en horario comercial — días laborables, de 9:00 a 12:00 (GMT-3) — para ayudar a resolver la situación.
Con el análisis aprobado, generamos el contrato y usted lo firma directamente por la app de Shortstay. Todo el proceso se realiza con firma electrónica — sin papel, sin notaría.
¿Firmó? El pago queda disponible al instante, directamente por la app. Como siempre, le informamos cada etapa por e-mail, WhatsApp y notificación push.
Después del pago, los detalles del check-in quedan disponibles en la app — incluyendo todas las instrucciones para la entrega de las llaves.
Nuestro sistema es moderno y automatizado: análisis, contrato, firma, pago y check-in se realizan de forma 100% electrónica, con avisos claros en cada paso. El proceso es muy rápido — y la velocidad depende de usted: documento correcto, en buena calidad, a la primera.
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